栗山監督「世界最強チーム作る“伝え方”」10の魔法

リーダーの「コミュ力」が、チームや企業の成果に直結する時代です(写真:Kenta Harada/Getty Images)
一部上場企業の社長や企業幹部、政治家など、「トップエリートを対象としたプレゼン・スピーチなどのプライベートコーチング」に携わり、これまでに1000人の話し方を変えてきた岡本純子氏。
たった2時間のコーチングで、「棒読み・棒立ち」のエグゼクティブを、会場を「総立ち」にさせるほどの堂々とした話し手に変える「劇的な話し方の改善ぶり」と実績から「伝説の家庭教師」と呼ばれている。
その岡本氏が、全メソッドを公開し、累計20万部のベストセラーとなっている『世界最高の話し方』『世界最高の雑談力』に続き、待望の新刊『世界最高の伝え方── 人間関係のモヤモヤ、ストレスがいっきに消える!「伝説の家庭教師」が教える「7つの言い換え」の魔法』がついに発売された。
コミュニケーション戦略研究家でもある岡本氏が「WBC名将、栗山英樹の伝え方」について解説する。
 

「お手本にすべきリーダーは?」の答え

スポーツでも、ビジネスでも、リーダーのコミュ力はそのチームや企業の成果に直結します。

リーダーに必要な力は「采配力」「決断力」「実行力」などと言われますが、最も必要なのは選手や社員を鼓舞し、やる気にさせ、一体感あるチームを作り出す「コミュニケーション力」にほかなりません。

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しかし、日本には、そうした強いコミュ力を持ったリーダーはまだまだ少ないのが実情です。

「お手本にすべきリーダーは誰ですか?」

「リーダーの話し方の家庭教師」として、これまで1000人以上のエグゼクティブに寄り添ってきた私が最もよく聞かれる質問ですが、最近、私が激オシするのが、WBCで侍ジャパンを率い、優勝に導いた栗山英樹監督です。

彼の言動をつぶさに観察すると浮かび上がってくるのが、まさに、令和時代のあるべきリーダー像です。

拙著『世界最高の伝え方』に詳述したコミュ術を完全網羅したような極上のリーダーシップ

その「勝てるチームを作る伝え方」の秘密に迫ってみましょう。

まず、その言動からうかがえるのは、彼が徹底的に「コミュニケーションファースト」を貫いていること。

【1】圧倒的なコミュニケーションファースト

通例なら、球団を通して、伝えるべきメンバー選抜の知らせも、彼が直接、選手に連絡するというこだわりぶりでした。

僕は「それじゃ(球団が伝えるのでは)ダメです!その選手を使う監督が“お前が必要なんだ!”って直接伝えなきゃダメなんです!」って強く訴えたんです。
選手の立場からすれば監督から直接伝えられたほうが、なぜ選ばれたのか明確になるし、僕のパッションも伝わり、安心できると思うんです。(NHKでのインタビューより)

と話していましたが、チーム全員に手紙を書いたそうで、「魂を持って伝える」(同)ことに命を懸けている様が伝わってきます。

【2】徹底的にフラットな目線

栗山氏が目指したのは、上意下達のヒエラルキーに基づく昭和の組織ではなく、あくまでも全員がリーダーのフラット(水平)型のチームでした。

そのために、キャプテンを置かず、「年齢が上であるとか下であるとか関係なく、一人ひとりがチーム全体を引っ張ってほしい」と呼びかけたのです。

「ピラミッド」ではなく「横同士のつながり」が大切