「どれだけ家事をしても感謝されない…」評価されない夫がすべきたった一つのこと

うまくいっていない家庭は、マネジメントが利いていない

ビジネスにおいてマネジメントが重要であることは、もはや当たり前の共通認識になっているのではないでしょうか。

家庭においても、マネジメントは重要です。
奥さんのメンタルもマネジメントするべきですし、家事は誰がどう行うのかもマネジメントすべきです。家庭内の父親としての役割もセルフマネジメントすべきでしょう。また、子育てもマネジメントが大変有効な領域です。
マネジメントが機能していなければ、家庭は少しずつほころんでいき、やがて崩壊してしまいます。
家庭でもビジネスでもマネジメントはきわめて重要なのですが、一方で、「マネジメントとは何か」と問われると、答えに詰まる方もいらっしゃるのではないでしょうか。

私は組織開発コンサルタントとして、ビジネス領域においてたくさんの組織を見てきましたが、優秀なビジネスパーソンであったとしても、マネジメントを的確に理解している人はまれでした。
また、マネジメントを難しく考えすぎている人が多いようにも感じています。
これを機会に、マネジメントをシンプルにとらえ直してみて、家庭でもビジネスでも活かしていきましょう。

シンプルなマネジメントの定義

マネジメントとは何のことでしょうか？
日本語に訳せば、「管理」です。部署の管理、業務管理、原価管理、人件費管理、人員管理、人材育成管理、リスク管理等、様々な場面で「管理」という言葉は使われます。

このように、日常的に使われる一方で難しい印象のある、管理やマネジメントという言葉ですが、シンプルな理解の仕方があると考えています。それは、あるマネジメントサイクルを理解することです。
そのマネジメントサイクルとは、ビジネスの業界ではもっとも有名とも言える、あのサイクルのことです。
そうです。ＰＤＣＡサイクルです。
ＰＤＣＡサイクルは、マネジメントの根幹を成す、マネジメントサイクルの一種なのです。

「マネジメントとは、ＰＤＣＡサイクルを回してスパイラルアップさせること」

これが、マネジメントのもっともシンプルな理解の仕方だと、私は考えています。

ＰＤＣＡサイクルは、その認知度の高さとは裏腹に、実際にできているかと問われると、できていないことのほうが多いのが実情でしょう。
それではここで、ＰＤＣＡサイクルをしっかりと知っている人でも、「できているか？」という観点でもう一度、本質的な意味を理解し直しましょう。

ＰＤＣＡサイクルとは、Ｐｌａｎ（計画）→Ｄｏ（実行）→Ｃｈｅｃｋ（検証）→Ａｃｔｉｏｎ（改善）の４つのサイクルのことです。４つのサイクルの頭文字を取ってＰＤＣＡサイクルと言い、これをグルグル回して、スパイラルアップさせていき、物事をよりよくしていきます。

たとえば、ダイエット＝体重管理をしようと思い立ったとします。
その場合まず、やせる計画（Ｐ）を立てて、実際にその計画を実行（Ｄ）します。りんごダイエットで、りんごしか食べないぞ、と計画して実行しようとしたところ、計画通りに実行できなかったとしましょう。
体重計に乗り、行動を振り返る（Ｃ）と、計画も良くなかったし、実行もできなかったので、体重が減っていないということがわかりました。
そこで、改善策（Ａ）を考え、計画を修正します（Ｐの2回目）。これにより、より実行可能であり、成果の上がる計画になれば、実行度が上がって体重が減り始める、といった具合です。

どんな物事であってもうまく活かそうと思うのであれば、このサイクルは必須です。もちろん、組織をマネジメントする際においても必須で、このサイクルがもっとも重要だと考えています。

売上管理なら、売上をどう上げるかの計画（Ｐ）を立て、それを実行（Ｄ）し、成果が出たのかの結果を踏まえて計画と実行を検証（Ｃ）します。そこで、より成果の上がる計画へと改善（Ａ）するわけです。

成果を出す人であれば、意識的であれ無意識であれ、必ずやっているのがこのＰＤＣＡサイクルです。
なお、１人で仕事が完結できるプレイヤーであれば、このＰＤＣＡを誰かに伝えたり、明確にする必要がないので、その場の思いつきや場当たり的な対応でわりと成果が出たりします。
しかし、プレイヤーとして仕事で成果を出して、管理職（マネージャー）になると、そうはいきません。部下ができたり、他部署との連携が必要になったときに、自分がなんとなくやっていたＰＤＣＡが言語化できていないと、人を自分のＰＤＣＡサイクルの中に巻き込むことができず、結局すべて自分でやってしまうことになってしまうのです。
したがって、ＰＤＣＡサイクルを明確にし、他の人にも共有できるものにしておくことは、プレイヤーがマネージャーに昇格するタイミングや、複数のメンバーで仕事を進めるときに、特に重要性が高まることになります。

よくいるマネジメントができていないマネージャーの特徴

【ダメマネジメントの典型的な４タイプ】
①    Ｄ→Ｄ→Ｄ→Ｄサイクル
②    Ｐ→Ｄ→Ｐ→Ｄサイクル
③    Ｐ倒れ
④    Ｃのみマネージャー

①    Ｄ→Ｄ→Ｄ→Ｄサイクル

計画（Ｐ）を立てたりすることが苦手で、とりあえず実行（Ｄ）だけするという状態です。プレイヤーとしては優秀で、行動力にあふれる人が多いです。計画で悩んでいる暇があれば秒で動け、というのは、ある意味ではとても正しく、成果を上げるのですが、周りを巻き込めず、プレイヤーから脱却できないのはこの状況に陥っていることが多いです。

②    Ｐ→Ｄ→Ｐ→Ｄサイクル

計画（Ｐ）を立てて実行（Ｄ）するのですが、振り返りや検証（Ｃ）を行わないので、毎回同じようなところでつまずきます。毎年恒例のイベント企画をするのに、その記録もしていなければ、振り返りもしないので、毎年「去年何やったっけ？」と思い出せず、結局同じ過ちを繰り返す状況です。

③    Ｐ倒れ

年初に目標を立てたり、半年に1回計画を立てるのですが、計画（Ｐ）を立てたことに満足してしまって、実行（Ｄ）さえできないパターンです。

④    Ｃのみマネージャー

計画（Ｐ）にも実行（Ｄ）にも関与せずに結果だけ見て「成果が出てないじゃないか！　どうなっているんだ」とチェック（Ｃ）だけするという、部下から非常に嫌われやすい状況です。

さあ、いかがでしょうか。
ダメマネジメントの典型例に陥っているものがどのくらいありましたでしょうか？
ＰＤＣＡサイクルという大変有名なモデルにもかかわらず、Ｐ→Ｄ→Ｃ→Ａをグルグル回すことは、意外とできていないことが多いのではないでしょうか。

管理職の実力の違いは、ここで出ます。
マネジメントができない人は、わりとずっとできない傾向が強くて、一旦できるようになると、あっという間にレベルが上がります。しっかりと理解して、１つ１つ丁寧にやっていくと、確実に上達するのです。

ビジネスにおいて、マネジメントがうまくいっていない人は、この機会に見直してみるとよいと思います。