テレワーク社会でキャリア決めるのは｢信頼｣だ

リモートワークが進んでいくと「信頼を置けるか」が、その人を評価する決め手になる （写真：jessie／PIXTA）

新型コロナウイルスによって、働き方が大きく変化し、キャリア構築や転職市場にも大きな影響を及ぼしている。

オンラインでできる職種は基本「WFH」になっている。WFHとは「Work from Home」の略で、いわゆる在宅勤務のことだ。コロナ禍の影響ですでに都内の企業の6割以上が在宅勤務制度を導入するようになった。

課題はたくさんあるが、以前から言われていたリモートワーク（テレワーク）が一気に進む形になり、緊急事態宣言が解除された後も全員オフィスに出社するのが当然の世界には戻らないと思われる。

コロナを機にオフィスを解約する会社が増加

このような状況に強制的に置かれてリモートにした結果、「案外イケる」と思っている企業は多いのではないだろうか。実際に弊社を含めオフィスを解約する会社は増えており、経営者同士でオフィスを共有、解約前の情報交換をするようなFacebookグループも立ち上がっている。

オフィス解約まで至らなくとも、インターネットベンチャーのヤプリやSmartHR、heyなどでは、すでに社員が自宅にリモートワークの環境を整えるための福利厚生や手当の制度を作っている。

働く側からも「WFHをやってみたら意外とイケる！」との声が多い。ただ、以前のようにはいかないこともいくつかある。

まずキャリアを考えるうえで大きいのは「仕事の過程が見えなくなること」だ。今までは隣の座席にいる人の声が聞こえてきたり、誰より朝早く来て遅くまで頑張ったりしている同僚の姿が見えた。成果が出ていない同僚や部下であっても、頑張る姿勢を見て評価や期待をしてきたことは誰しも経験があるのではないだろうか。タバコ部屋での「あいつ最近頑張ってるな」という噂話や、飲み会で仕事への情熱が垣間見える瞬間があったし、そうしたが場が評価や育成に貢献していた側面もあった。

たしかにWFHでも、slackやTeamsなどのコミュニケーションサービスのログイン情報で断片的に勤務時間の長短は知ることはできるだろう。それでも、深夜遅くまで頑張っている背中に比べると、心にくるものにもの足りなさを感じる人もいるだろう。

頑張りを評価しない成果主義社会が到来

以前からタバコミュニケーションや飲みニケーションによる評価や育成に賛否両論が起こっていた。しかし、そうしたコミュニケーションなしに評価や育成をしないといけない時代が強制的に来てしまった。要するに「頑張っているけど成果が出ていない人」は評価されない。いつか来ると言われていた成果主義社会がいきなり到来したのだ。

頑張りが無駄だと言う気はまったくない。私は継続的に成果を出すためには努力や研鑽は必須だと思っている。だが、頑張っているだけでは評価されない世界になるというのは事実として受け止め、今後は成果にこだわる必要がある。

逆にいうとWFHは成果さえ出せば評価されるのかもしれない。勤怠時間は基本的に自己申告がベースになるので、朝起きなかったり昼寝したりして実質1時間しか働いていなくても会社にはバレないかもしれない。

隣でマネジャーが指導してくれるわけでもないので、こだわりすぎて成果を出せない人には厳しい社会になる。これが理想郷と感じるか地獄というかは人によって意見はわかれるが、この流れは不可避である。

ただ、「成果さえ出せばいいのか」というと、残念ながらそれだけでは不十分だ。WFHがスタンダードになると、オフラインで会ったことのない人と仕事をする機会が増える。

今、採用業界では「オンラインでしか会ったことのない人を採用できるか」がもっぱらの話題だ。インターネットベンチャー大手のDeNAでは、新卒採用はオンライン面接のみで内定を出している。会ったことのない人と働く時代がもう来ているのだ。