「管理職」に相応しい人材に共通するたった２つのポイント

困った上司にならない、リーダーに必要な条件とは？

管理職は、どんな人材であるべきか。人事担当者になる人は、考えておかなくてはならない重要な問題です。人事部門には管理職になる人を選んだり、昇進の判断をしたりする決定権はない会社が多いのですが、それに相応しい人材を見抜く目は必要になります。なぜなら経営者や各部門のリーダーが誤った判断をしそうになったときは、「ちょっと待ってください」と再考を促す役割を担っているからです。

では、管理職にはどのような人材が相応しいのでしょうか。ある企業のアンケート調査では、「困った上司」の例として次のような特徴が挙げられていました。

人によって態度を変える、いざというときに部下を守ってくれない、指示・指導が曖昧、チームを引っ張る能力が低い、部下の失敗に厳しい、セクハラ・パワハラがひどい、上からの命令をそのまま部下に伝える、仕事に対する知識・スキルが低い、過去の体験だけで物事を判断する、明確な目標設定をしない、根性論・精神論で仕事を進めようとする、仕事への意欲やビジョンがない、仕事の裁量を与えてくれない…。

たしかに困った上司ですよね。部下としては腹立たしいでしょう。とはいえ、管理職になる前から、これらの傾向があるかどうかをすべて見極めるのは困難です。そこで私は、組織のリーダーの条件として特に２つのポイントに注目しています。

管理職に必要な条件①「中長期的な目線を持っているか」

まず１つは、中長期的な目線を持っているか。組織のリーダーには、ビジョンと戦略を策定する役割があります。３年後、５年後の組織のあるべき姿を思い描き、それを実行するための具体的な方針を示す。

「この部署は３年後にはこうしていこうぜ」といった指針を示し、「だから１年目には〇〇、２年目には〇〇をしよう」と具体的な行動を指示する。中長期的な視野を持ち、こうしたことができるか。これが管理職選びの大事なポイントの１つです。

上記のアンケートでも「困った上司」の特徴として、チームを引っ張る能力が低い、明確な目標設定をしない、仕事への意欲やビジョンがない…という声が挙がっていました。これらは、中長期的な目線がないことに原因があると考えられます。

ビジョンや戦略がないから、チームを引っぱることができない。明確な目標設定もできない。仕事への意欲もないように見える。管理職に相応しいのは、「３年後、５年後にはこうしていきたい」という中長期的な目線を持つことができる人材です。

中長期的な視点を身につけるためには、ロジカルシンキングの勉強が必要です。また、マネジメントに関する知識や社会動向などを知っておくためには、ビジネス書や新聞を読み、絶えず知識をアップデートしていかなくてはなりません。

という意味では、勉強を欠かさないことも管理職選びの条件の１つとして挙げられます。管理職は、会社の資産である「ヒト・カネ・モノ」を預かります。寸暇を惜しんで勉強するような人でなければ、組織のリーダーを任せることはできません。少なくとも通勤電車でスマホゲームをやっている人には無理なのではないでしょうか。

もしそういう人材がいないのだとしたら、「それをやれ」と言わなくてはなりません。管理職は、仕事の目的をメンバーに伝えることも大事です。特に今の若い世代は、業務における意味やメリットを伝えないと積極的に動かないと言われています。中長期的な目線を持ち、ビジョンや戦略を示すことはますます重要になっています。