残念なリーダーとデキるリーダーの差は「目標の掲げ方」に表れる

マイルストーンを設定せよ

目標を掲げ方について意識できるようになったら、次はマイルストーンの決定です。
マイルストーンとは、本来は１マイルごとに置かれている標石のこと。ここからここまでで１マイル、次は１マイルと教えてくれる石のことです。１マイルごとだから、マイルストーン。これが転じて「中間目標」を指すようになりました。

目標は、ドライブで言えば目的地です。どこに向かうのか、その方向性を教えてくれます。
中間目標を決めることで、そのためにどの道を通って、いつまでにどこに行くのか、目的地に近づいているのか、遠ざかっているのかが、わかるようになります。
たとえば、「〇〇で日本一のチームになる」としたら、何を達成しないといけないのでしょうか。
３ヶ月後までには何をどう達成する？　６ヶ月後までには何をどう達成する？　といったように未来の日付に目標となる石を置いていきます。
これは最初は難しく感じるかもしれませんが、会話の未来比率が増えてくると、具体的にマイルストーンの設定ができるようになるのです。

最初から決めなくていい

私自身の話ですが、２０２０年の１月に『タカ社長のチームＤ大学』というＹｏｕＴｕｂｅチャンネルを立ち上げて、２０２２年５月現在、２万８０００人の登録者がいます。
ＹｏｕＴｕｂｅというのは、膨大なエネルギーと時間を投下する必要があります。
企画を立て、パワーポイントで資料を作って撮影をし、編集してアップロードする。その作業を、本業の仕事と並行しておこなうのは過酷なものでした。

このとき、私の掲げていた共感目標は「組織で悩む人を１人でも減らす」という漠然としたもの。マイルストーンも何もないままスタートしたのですが、実際に取り組み始めると、いろいろなことが必要だとわかってきます。
視聴者のターゲットの選定や撮影技術、カメラの知識、編集技術、登録者を増やすマーケティング、チャンネルのブランディングなど、取り組めば取り組むほど奥深く様々なテーマに直面していきます。
そこで、具体的なマイルストーン目標が決まっていきます。
「これから１００日間毎日配信をして登録者５０００人アップを目指そう」とか、「編集を外注して動画制作にかかる時間を５分の１に圧縮しよう」といったマイルストーンが設定できるようになります。

ですので、最初からマイルストーンが設計できなくても問題ありません。
まずはざっくりとした共感目標を掲げ、ＢＡＦ法で伝える。その後、具体的な未来像が見えてきたら、マイルストーン目標を決める。
このマイルストーンがあることによって、達成感や成長感、達成できなかったときのくやしさを味わえるようになります。
この喜怒哀楽のエネルギーが、チームを強くしていくのです。

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