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解釈編

◆通販

インターネット通販を利用し始めた頃、キャンセルしても処理されないトラブルがあり、電話の応対もマニュアル通りの固定応答に不信感を持ち、あまり利用してこなかった。
しかし、ネットショップの方が安い事を知り、中国の業者からセーターを買ってみた。小さい…写真と違い過ぎ！

ならばと別の店で買ったら、スウェットスーツのすそが切られていて、写真でうまくごまかしていた。
では無難に有名な通販に注文したら、肌触りの悪いジャージが届いた。

それ以来、NIKE、Adidas、PUMA等の有名ブランドを利用する事にした。ブランド名に誇りを持ち、信頼を損ねる事の無いよう、客が満足する商品を提供しているはず、「信用」という見えないモノは社会生活において重要な事だ。
コラボ商品が人気なせいもあるのだろうが、メルカリで一番売れるのがユニクロという事が納得できる。

趣味の音楽のCDが国内に無いので、イスラエルの通販を利用したら、２枚のうち１枚しか届かない。苦情を言うにもショップサイトは日本語だが、問い合わせは英語のみ。3,000円程度だったのであきらめた。

日本だったら大丈夫だろうと、群馬県の方にお金を振り込んだら、「商品が無い」との事。返金を待っていても音沙汰が無く、メールの問い合わせにも返信が無いし、電話も繋がらない。
こちらは１万円以上だったので、内容証明を送ろうとしたら、振込み記録とサイトに記載された名前が一致しない。もしかしたら、「最初から騙するつもりだったのかも？」と必死に調べ、家族と連絡が取れたので返金してもらった。

それ以来Amazonを利用している、本当に「信頼」って大事。
何年も探していた物がアマゾンに売っていて感激！　ついつい購入してしまい、とうとうCDと本、洋服、靴が山のようにたまってしまった。部屋に段ボール箱を積み上げたような状態だったが、引っ越しを期に処分。しかしまだ残っているので、現在住んでいる建物の取り壊しまでに片付けてしまわなければならない。いずれにしても、買い物依存症から抜け出せて良かった。
今は、近所の店よりも安い物や、なかなか手に入らない物をAmazonから二ヶ月に一度程度購入している。主に、実際に使った事のある物の補充だ。

通販は、直接目にした時に欲しいと思うか、似合うかどうかを想像しなければならない。ネットショップを見ていて、欲しい物があったら、手元に届いた時のガッカリ感と返品の為の送料と手間を常に忘れないよう心掛けたい。