執事の喫茶店

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5杯目【後編】

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店主代理の魔王様は、いたずらっぽく笑ってこう言った

「賭けにどう勝つのか?
その考え方は実は営業にも通じるんです」

その言葉に新人営業は目を丸くした

あまりにも予想外の切り口だったからだ

固まっている彼女の前で

カウンターにトランプカードを展開される

魔王様が取り出したのは間違いないのだが

一体どこから取り出したのだろう?

「たとえばポーカーのルールはご存じですか?」

映画やテレビの中ではあるものの
ポーカーをするシーンは見たことがある

5枚の手札を組み合わせて役を競うゲームのはずだ

ワンペア・ツーペア・フルハウス…

確か一番強い組み合わせが
ロイヤルストレートフラッシュだっただろうか

相当運がよくないと強い役は揃わないイメージだ

「ポーカーは運任せのゲームではありません。
当店のオーナーである執事にいわせれば
“勝ちを待てるかどうか“が勝率を決める。

勝ち方の本質を知る者とそうではない者との差は
機会を重ねるごとに歴然と開いていくのです。
それは営業とて同じこと」

カードを繰りながら魔王様は語っていく

新人営業はもはや彼の語りに呑み込まれていた

何かとんでもないことが今、紐解かれている気がした

[魔王様の言うことは聞いとくといいですよー。
僕もお二人の指導で随分成長させてもらいました!]

横の客に言われるまでもない

新人営業は前のめりのまま、話の続きを促した

「私も執事も営業の勝率が極めて高かったんですがね。
結局勝ち方があるんですよ。

相手とどうやれば手を結びやすくなるのか
将来的な関係の作り方、コンテンツの質の上げ方…
今の手札が悪くても、打つべき手を知っていれば
トータルではきちんと勝てるんです」

『お、教えてください!!』

彼女は、思わず話をさえぎってしまう

一刻も早く答えを知りたい

そう思った

彼女の勢いを見て、魔王は笑った。
そして、隣の常連客に声をかける。

「そうですねえ、せっかくカードを出しましたし
三人で勝負、しましょうか?勝てたら教えるとか」

思わず、ぽかんとした。そしてうなだれた。
新人営業は、ゲーム初心者だ。
ゲームに勝てる未来が思い浮かばない。

[いやー、魔王様、彼女はお客様ですから。
さすがに気の毒ですよ。それに…]

隣の客が、空になったカップを指さす。

[見てましたけど、彼女が食べたトランプのクッキー
確か、ストレートフラッシュの役が揃ってましたよね?
それで勘弁してあげたらいいんじゃないですか?]

思わぬ助け舟に、彼女は心から感謝した。
知らないうちに、強い役のカードが揃っていたらしい

もっとも、もう全て胃の中なわけだが

「そうですねえ…お客様、失礼いたしました。
つい勝負事となると本気になってしまうので。
私の悪い癖ですね」

老成した空気があるのに、笑顔はどこか幼い。
不思議な人だと、彼女は思う。

「お詫びにとっておきをお教えしましょう。
今結果が出せないなら、打開のきっかけをつかむこと。
きっかけにつながるキーパーソンを捕まえることです」

打開のきっかけとなるキーパーソン?
新人営業は首を傾げた。

「あなたの成功につながる情報を持っている人。
世間一般には流れ出ない貴重な情報をつかめる感度の高い人。
そういう人とまず人間関係を築くことです」

「信頼を得なさい。そして『あなたなら』と情報を
開示してもらえるまでになれば、おのずと紹介が起こります。
将来大きなことを仕掛けていく火種も起こせるでしょう」

そんな人が、今自分の周りにいただろうか。

そもそも売上をあげなくてはならないというのが急務の課題だ
キーパーソンと関係を築くというのは有効だろうけれど
短期的には何の効果もない気がした

[焦らないほうがいいっすよ。そりゃ数字は大事なんですけど
明らかに数字狙ってんなってわかったら相手引きますから
きちんと関係作って、相手の役に立てる提案ができれば
あとは数やるだけでちゃんと結果出ますから]

隣の客がフォローしてくれた内容にハッとした。

(確かに、数字しか見えてなかった。ずっと焦ってた…)

「こいつも最初、本当にダメな営業でしたから。
ボロボロでしたから。ご安心ください。
そんな彼でも、今ではきちんと結果出してますから」

[お二人にはさんざんしごかれましたからね]

魔王様と客のやりとりは随分と気安い。
きっとよい上司部下の関係だったのだろう。

正直うらやましい、と新人営業は思った。

でも、今から同じような関係を
きっと築いていけると信じよう。

社内でも社外でも、相手を見ることが
自分の始まりだろう。

「ありがとうございます。
分からないことだらけですが、やってみます!」

まずは先輩ディレクターにもう一度相談してみようと思った。
そして、経営者である社長にもきちんと話してみたい。

焦るなと言い続けてくれていた彼らと
よりよい関係を作っていきたい

そして取引先にも関係を広げていきたい

お礼の言葉を伝えて、お代を払ってから
新人営業は店を出ることにした

「今度は執事がいるときにでもまたのご来店を。
あなたの成功を、そしてよい出会いを心よりお祈りしています」

見送りの言葉までやっぱりあやしい店だと
思わず笑って、扉を開けた

一歩踏み出す。
そこで、携帯電話が鳴った。

「え、あれ、先輩…?」

大学時代にお世話になった先輩からの連絡に彼女はうろたえた

”よい出会いを”

見送りの言葉を思い出す。

何かの予感を感じながら、彼女は通話ボタンを押した。
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