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<私のいっちばん嫌いなタイプの人間>
しおりを挟む前にも書いたけれど、基本的に、飲酒されているお客様は断らなければならない。
しかし、現実は多少酔っていても施術している。
深夜なんか、皆で飲んだ後、複数で来るお客様もいる。
ただ、1つ言えるのは、オープンスペースなので、他のお客様の迷惑にならなければ、という条件がつく。
その日の夜は忙しく、施術者が8人いたけれど、ほとんど全員施術していた。
残っていたのは、Sさんだけだった。
Sさんは、入ったばかりの新人さんで、30代の男性。
見るからに穏やかそうな人だった。
私は入り口に一番近いベッドで施術していた。
「いらっしゃいませ!」
中年の夫婦が来店された。
残っていたSさんが対応した。
「二人いけるる~かっ!」
明らかに、ら行の呂律が回ってないし、声のボリュームもおかしい。
断るかどうかの判断が微妙な客だった。
二人同時だと、30分後になってしまう。
「あ~ん、30分待たなあかんのか!」
またしても、声のボリュームがおかしい。
始まる前から、こんな調子だったら、施術中もいちいち文句を言いそうなのは想像がつく。
これは断らなければいけないレベルだなと思った。
ただ、この手の客は断り方が難しい。
案の定、施術中のKさん(この店を実質仕切ってる人)に呼ばれた。
やはり断るよう言われていた。
不安そうな顔をするSさん。
(頑張って、Sさん!)
私は心の中で応援した。
「あ~ん!さっき30分後にいける言うたやないか!」
(やっぱりな・・・)
案の定、ゴネだした。
「そうよ!さっきアンタ、30分後できる言うたやない!」
女も一緒になって言い出した。
(できの悪い女やの~)
私は心の中で思った。
ウチの嫁さんだったら、絶対に言わないだろうと思った。
普通、旦那なり彼氏の手綱締めるんが、できる女だなぁと私は思う。
私は、いつ助け船を出しに行こうかとタイミングを計っていた。
ただ、助け船を出しに行くと、すぐには終わりそうにはなかったので、今、施術中のお客様に迷惑がかかってしまう。
しかし、次の瞬間、男が発した言葉で私のスイッチが入ってしまった。
「お~こらっ!暴れたろうかっ!」
その男は、Sさんの顔に自分の顔を近づけながら凄んで言った。
「ピッ!」
「〇〇さん、ちょっとスミマセン。」
考えるより、体が勝手に反応して、タイマーを止め、自分が施術していたお客様に断りを入れた。
私は、Sさんと男の間に割って入った。
「お客さん、申し訳ありません、当店は飲酒されているお客様はお断りしていますので。」
言葉の文句は丁寧だけれど、声色はというと・・・。
「お前、ええ加減にせえよ!」
という勢いで言った。
威勢よく立ち上がって、Sさんに文句を言っていた男。
私の威圧的なオーラを感じたのか、目を逸らして椅子に座った。
「お客さん、申し訳ありません、当店は飲酒されているお客様はお断りしていますので。」
もう一度、男の顔を見据えて言った。
男から先ほどの勢いはなくなっていた。
もう少し面倒臭い展開になるかと思っていた私は、少々拍子抜けした。
「そこの人が30分後にいける言うたや・・・」
できの悪い女が、横からちゃちゃを入れてきた。
ピッ!
私は、女がちゃちゃを入れた瞬間、タイマーを止めた。
「お客さん、申し訳ありません、当店は飲酒されているお客様はお断りしていますので。」
私は、できの悪いバカ女が言い終わるのを待たずに、被せて男を見据えて言った。
普段、接客する時は、お客様の目線よりも下になるよう、しゃがんで対応する。
しかし、こんな客はお客様とは言えない。
私は立ったまま、威圧するように見下ろして、対応した。
私は、パッと見、イカつく見えるらしい。
この顔のお陰で、よけいな争い事をせずに生きてこれた。
両親には、本当に感謝している。
「こ、こんな店二度と来るか!」
男は案外、あっさりと引いた。
普段も、この手の客はいるけれど、この客は特に酷かった。
私は、こういう明らかに立場の弱い人間に、逆らえないからと高圧的な態度をする人間を見ると虫酸がはしる。
そんな胸糞悪い夜だった。
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