お金がない

サポート詐欺

サポート詐欺

中年の男性、佐藤一郎は、普段からインターネットを使っていたものの、デジタル技術に詳しいわけではなかった。彼はいつもメールやオンラインショッピングを楽しんでいたが、ある日、突然パソコンの画面に奇妙なメッセージが表示された。

「あなたのコンピュータはウイルスに感染しています！今すぐこの番号に電話して、サポートを受けてください！」

画面全体が赤く染まり、警告音が鳴り響く。驚いた一郎は、何も手をつけられず、そのメッセージに書かれた番号を確認した。彼は不安に駆られ、思わずその番号に電話をかけてしまった。

「こちら、サポートセンターです。どのようなご用件でしょうか？」電話の先から、落ち着いた声が聞こえた。冷静で信頼できそうな口調だったが、状況に慌てていた一郎には、その声がむしろ救いに思えた。

「えっと、パソコンにウイルスが感染したみたいで、画面に警告が出てるんです…」一郎は説明した。

「それは大変です。ウイルスが深刻な場合、個人情報が盗まれる危険性があります。すぐに対応いたしますので、リモートでサポートさせていただきますね。まず、こちらから送るリンクをクリックして、パソコンを私たちが操作できるようにしてください。」

一郎は迷わずその指示に従った。リンクをクリックすると、サポート担当者はすぐに彼のパソコンをリモートで操作し始めた。画面上で何やら複雑なコマンドが次々と入力され、ウイルスを除去しているように見えた。

「お客様、コンピュータはかなり危険な状態にあります。このウイルスは非常にしつこいもので、特別なソフトウェアで除去する必要があります。そのため、特別なセキュリティプランをお勧めします。通常料金は300ドルですが、今なら150ドルで提供できます。」

一郎はここで少し戸惑った。150ドルは決して安い額ではないが、個人情報が盗まれるリスクを考えると、必要な出費のように感じた。結局、彼はクレジットカード情報を渡してしまった。

しかし、それから数日後、一郎のクレジットカード明細を確認すると、知らない請求が次々に発生していることに気づいた。150ドルどころか、何百ドルもの金額が勝手に引き落とされていた。慌ててカード会社に連絡し、支払いを止めてもらったが、すでに遅かった。

一郎は事の重大さを悟り、警察に被害届を出した。調査が進む中、彼がかけた「サポートセンター」の番号は、実際には詐欺グループのものであることが判明した。彼らは、インターネット上で一般の人々に偽のウイルス警告を送り、リモートでパソコンを操作し、個人情報を盗んで金銭を巻き上げる手口を使っていたのだ。

「どうしてこんなことに…」一郎は自分を責めたが、詐欺師たちは巧妙で、誰もが騙される可能性があった。

その後、彼はセキュリティソフトをしっかりと導入し、詐欺に対する警戒心を強めたが、心の傷は深かった。「もっと早く気づいていれば…」と悔やむ気持ちが消えなかった。

しかし、この経験を通じて、一郎は詐欺の危険性と、自分自身の無知さに気づかされた。彼は、同じような被害に遭わないよう、家族や友人にも注意を呼びかけ、インターネットの安全な使い方を学び直すことを決意した。

時が経ち、佐藤一郎は以前よりもインターネットに詳しくなった。彼はもう、無闇に警告メッセージに反応することはない。友人から同様のメッセージが届いたと相談されると、冷静にアドバイスを送ることができるようになっていた。

「まずは慌てず、警告メッセージが出たら公式なサポートを確認するんだよ。決して見知らぬ電話番号にかけたり、リンクをクリックしたりしちゃいけない。」

一郎のアドバイスを受けた友人たちは、彼に感謝しつつも、彼が詐欺の被害者であったことを知らない。しかし、一郎自身は、その経験があったからこそ、今の自分があるのだと強く感じていた。

「詐欺に遭うことは誰にでもある。でも、そこから何を学ぶかが大切なんだ。」一郎は、そう自分に言い聞かせ、未来へと進む決意を固めた。