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家電量販店でのあれこれ
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これは私がバイト経験を経て、一人の配送業者として働いていた期間に起こった珍事です。
その量販店では、販売員である社員さんが、配送業者を下に見て、とにかく無理難題が多かった(前述の冷蔵庫事件)のですが、この時もまた酷かったので、ボイスレコーダーはバイト君に常備させております。
とあるマンションで新婚さんがドラム式洗濯機を購入され、それの配送&設置だったのですが・・・このお客さんがまた・・・とても人として・・・最高か!と・・・出来た新婚さんで・・・色々と質問されつつも、設置場所へ
「ここなんですけど・・・」
「真下排水ですね・・・ちょっと確認してみます」
洗濯機は基本的に正方形(だと思う)で、洗濯機置き場には排水用のL型の・・・が設置されていますが、このドラム式というものがで始めた頃は、横長の長方形・・・とまではいかなくても、元来の排水機構を無視した場合が多く、設置業者泣かせであった。しかも重い。
出始めの頃と比べると、あの頃は増田排水用キットが最初から付属されていたり、オプションで少しだけ洗濯機の高さが上がるように土台が・・・しかし、この土台の場合だと・・・壁に設置された蛇口と干渉してしまう・・・そんな・・・おっと脱線・・・
なんとかこれまでの経験値を駆使して
真下排水なれど・・・このお客さんには・・・報いたい・・・なんて・・・設置が完了し、お客様にも確認してもらい、大満足・・・とのことで、気持ちよく昼からの荷物を受け取りに量販店に戻ると
「なんて事してくれたんだ!」
「「???」」
販売員さん激おこで出迎え・・・
「え?〇〇様のお宅でしたら、洗濯機無事設置出来ましたが?」
「だからだよ!なんて事してくれたんだ!」
いよいよをもって何を言ってるんだこの人・・・
デポ長から後日聞いた話では、どうやらその時のお客さまが買われた洗濯機が設置ギリギリとのことで悩まれていたが、一応購入後に設置が不可能な場合はご相談に乗ります。なんて声をかけていたそうで・・・それだけなら別に?って思ってたら衝撃の事を・・・
設置が無理だったらもう2~3ランク高い洗濯機を売りつけて、成績にしようと・・・その際にも配送業者を出汁に有る事無い事いって他にも色々買わせようと・・・しかし、初回(私)の業者が成功したため、それが出来なくなった・・・
「・・・最低だな・・・」
「あぁ・・・俺もこれはないと思うわ・・・」
内部告発で上の方にこの販売員の所業が伝わり・・・解雇・・・はせずに、量販店直属の配送員として・・・今も働かされているそうです。
0-0-0-0-0
営業ノルマこわい・・・人をあそこまで歪ませるものなんですね
0-0-0-0-0
リサイクル
とある500L冷蔵庫を買われたお客様・・・配送先は小高い丘の上にある・・・お寺でした。
別にお寺がどうの・・ではないんですよ?しかも・・・1F・・・2Fじゃなくてよかった~とかでもないんですよ?
搬入経路も、玄関?入って真っ直ぐ・・・廊下を進んだ先で、障害物も無く、廊下も幅が広く・・・しかし・・・引き取り希望の冷蔵庫がこの日最大の・・・いや、過去最大の・・・難物でした
「・・・こちらですか?」
「はい。こちらを引き取っていただいて、新しい冷蔵庫をここに置いてください」
笑顔でそう告げられた冷蔵庫は・・・横幅が軽く150cmはあり、奥行きはつうじょうのれいぞうこと同じくらいで観音開き・・・左の扉には何やら一般家庭では見かけない装置が
「これは?」
思わずお客さまに聞くと
「そこね?コップを置いてボタンを押すと、クラッシュ氷が出てくるの」
ドリンクバーかよ!
いやいや、一応この引き取り冷蔵庫・・・家電リサイクルであって、業務用冷蔵庫は対象外・・・対象外の場合は引き取らなくても良いんだけど・・・
「メーカーは・・・聞いた事ないな・・・」
家電リサイクル票の裏面の対応メーカー表に名前がなかったのでセンターに電話して聞くと
「おー珍しいですね!ここ数年聞かなかったメーカーさんでが、間違いなく家電ですよ。よろしくお願いします」
・・・マジかorz間期待は脆くも崩れ去り・・・
「確認取れましたので作業に入りますね」
そして・・・昨今の冷蔵庫にはほぼ標準装備?な自動製氷機とタンクに水を入れておけば自動吸水してくれる・・・が・・・この冷蔵庫・・・
「・・・床下から吸水用の蛇口が出てるんですね?」
「そうなのよ~大変だったわ~」
まぁ・・・外して・・・廊下に敷いた毛布の上に乗せて・・・お客様の許可のもと、外に引きずって・・・最後の段差だけは持ち上げるしかないが
「・・・背面に持ち手が無いぞ・・・」
冷蔵庫の背面上部には持ち手がついてます。前面下部には転がり防止のアジャスターがついているので、そこを
持つことも可能ですが、重量物の場合はそれとは別個の持ち手がついてることも多いです・・・が・・・
「・・・下部にも持ち手がついてない・・・だと?」
ぉぃぉぃ・・・これ本当に家電か?業務用じゃ無いのか?と・・・疑いたくなる・・・そんな代物でした。
「って、呆けてるわけにもいかないか・・・ラッシング持ってきて?」
バイト君にトラックから荷物固定用のラッシングベルトを持ってきてもらい、引き取りの冷蔵庫は傷がついても問題がないので、限界ギリギリまで締め上げ、それを持ち手としてなんとか・・・
「それでは新しい冷蔵庫を準備しますので、設置場所の掃除をお願いします」
まぁ?だいたい同じ場所だよね?
「それでは設置しますね」
500L冷蔵庫・・・当時最大でしたが・・・今はどうなってるんだろう・・・
「設置終了しました。それでは失礼します」
帰る時になって住職さんが帰宅し、冷蔵庫の話をし出し・・・
「ほぉ・・・たった二人で・・・おい、彼等に・・・」
ご祝儀を一人三千円包んでくださりました・・・
実際、あの冷蔵庫を入れる際には5人で来て、丸一日かかったとの・・・それを、廃棄とはいえ二人で・・・ってことらしい
「・・・もうお前の仕事は手伝わん!」
この日のバイト君は、急に熱が出たため、知人に急遽来てもらったのだったが・・・相方が彼で良かったと・・・
「引き取りの冷蔵庫が購入した冷蔵庫よりも重いんだもんな・・・」
その日最後のお仕事・・・他に引き取りの品がなかったのが・・・せめてもの救いだった。
0-0-0-0-0
引き取りの冷蔵庫一台だけでトラックの荷台がいっぱいに・・・
0-0-0-0-0
大型プラズマテレビ
専用TV台だけで36型ブラウン管くらいの重さだよ!
TV?販売員が笑いなが
「インチ壱万かな?」
キロ壱万みたいに言うな!
箱の入った状態で私たち配送員と、応援にきた諸々と・・・販売員の指示の元、階段で2Fに運び・・・設置場所の隣から見える駐車場・・・え?駐車場!?!?!?
販売員に案内された玄関は、崖下で、斜面に造られた家屋の・・・2Fは・・・裏手の道の先に・・・専用駐車場を・・・
「「「「「販売員さんよぉ」」」」」
とりあえずこの後関係者全員で飯を食いにき、会計は・・・ね?
0-0-0-0-0
現場確認を怠った私たちも悪いんですけど・・・販売員さんが
「ここしかないので!」
なんて自信満々で・・・お客さんも
「一家の仲間入りする家電は全て玄関から!」
なんて若干意味深な言い回しをしていたけど・・・品物の重量と金額に・・・気を取られていた結果の・・・珍事でした。
その量販店では、販売員である社員さんが、配送業者を下に見て、とにかく無理難題が多かった(前述の冷蔵庫事件)のですが、この時もまた酷かったので、ボイスレコーダーはバイト君に常備させております。
とあるマンションで新婚さんがドラム式洗濯機を購入され、それの配送&設置だったのですが・・・このお客さんがまた・・・とても人として・・・最高か!と・・・出来た新婚さんで・・・色々と質問されつつも、設置場所へ
「ここなんですけど・・・」
「真下排水ですね・・・ちょっと確認してみます」
洗濯機は基本的に正方形(だと思う)で、洗濯機置き場には排水用のL型の・・・が設置されていますが、このドラム式というものがで始めた頃は、横長の長方形・・・とまではいかなくても、元来の排水機構を無視した場合が多く、設置業者泣かせであった。しかも重い。
出始めの頃と比べると、あの頃は増田排水用キットが最初から付属されていたり、オプションで少しだけ洗濯機の高さが上がるように土台が・・・しかし、この土台の場合だと・・・壁に設置された蛇口と干渉してしまう・・・そんな・・・おっと脱線・・・
なんとかこれまでの経験値を駆使して
真下排水なれど・・・このお客さんには・・・報いたい・・・なんて・・・設置が完了し、お客様にも確認してもらい、大満足・・・とのことで、気持ちよく昼からの荷物を受け取りに量販店に戻ると
「なんて事してくれたんだ!」
「「???」」
販売員さん激おこで出迎え・・・
「え?〇〇様のお宅でしたら、洗濯機無事設置出来ましたが?」
「だからだよ!なんて事してくれたんだ!」
いよいよをもって何を言ってるんだこの人・・・
デポ長から後日聞いた話では、どうやらその時のお客さまが買われた洗濯機が設置ギリギリとのことで悩まれていたが、一応購入後に設置が不可能な場合はご相談に乗ります。なんて声をかけていたそうで・・・それだけなら別に?って思ってたら衝撃の事を・・・
設置が無理だったらもう2~3ランク高い洗濯機を売りつけて、成績にしようと・・・その際にも配送業者を出汁に有る事無い事いって他にも色々買わせようと・・・しかし、初回(私)の業者が成功したため、それが出来なくなった・・・
「・・・最低だな・・・」
「あぁ・・・俺もこれはないと思うわ・・・」
内部告発で上の方にこの販売員の所業が伝わり・・・解雇・・・はせずに、量販店直属の配送員として・・・今も働かされているそうです。
0-0-0-0-0
営業ノルマこわい・・・人をあそこまで歪ませるものなんですね
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リサイクル
とある500L冷蔵庫を買われたお客様・・・配送先は小高い丘の上にある・・・お寺でした。
別にお寺がどうの・・ではないんですよ?しかも・・・1F・・・2Fじゃなくてよかった~とかでもないんですよ?
搬入経路も、玄関?入って真っ直ぐ・・・廊下を進んだ先で、障害物も無く、廊下も幅が広く・・・しかし・・・引き取り希望の冷蔵庫がこの日最大の・・・いや、過去最大の・・・難物でした
「・・・こちらですか?」
「はい。こちらを引き取っていただいて、新しい冷蔵庫をここに置いてください」
笑顔でそう告げられた冷蔵庫は・・・横幅が軽く150cmはあり、奥行きはつうじょうのれいぞうこと同じくらいで観音開き・・・左の扉には何やら一般家庭では見かけない装置が
「これは?」
思わずお客さまに聞くと
「そこね?コップを置いてボタンを押すと、クラッシュ氷が出てくるの」
ドリンクバーかよ!
いやいや、一応この引き取り冷蔵庫・・・家電リサイクルであって、業務用冷蔵庫は対象外・・・対象外の場合は引き取らなくても良いんだけど・・・
「メーカーは・・・聞いた事ないな・・・」
家電リサイクル票の裏面の対応メーカー表に名前がなかったのでセンターに電話して聞くと
「おー珍しいですね!ここ数年聞かなかったメーカーさんでが、間違いなく家電ですよ。よろしくお願いします」
・・・マジかorz間期待は脆くも崩れ去り・・・
「確認取れましたので作業に入りますね」
そして・・・昨今の冷蔵庫にはほぼ標準装備?な自動製氷機とタンクに水を入れておけば自動吸水してくれる・・・が・・・この冷蔵庫・・・
「・・・床下から吸水用の蛇口が出てるんですね?」
「そうなのよ~大変だったわ~」
まぁ・・・外して・・・廊下に敷いた毛布の上に乗せて・・・お客様の許可のもと、外に引きずって・・・最後の段差だけは持ち上げるしかないが
「・・・背面に持ち手が無いぞ・・・」
冷蔵庫の背面上部には持ち手がついてます。前面下部には転がり防止のアジャスターがついているので、そこを
持つことも可能ですが、重量物の場合はそれとは別個の持ち手がついてることも多いです・・・が・・・
「・・・下部にも持ち手がついてない・・・だと?」
ぉぃぉぃ・・・これ本当に家電か?業務用じゃ無いのか?と・・・疑いたくなる・・・そんな代物でした。
「って、呆けてるわけにもいかないか・・・ラッシング持ってきて?」
バイト君にトラックから荷物固定用のラッシングベルトを持ってきてもらい、引き取りの冷蔵庫は傷がついても問題がないので、限界ギリギリまで締め上げ、それを持ち手としてなんとか・・・
「それでは新しい冷蔵庫を準備しますので、設置場所の掃除をお願いします」
まぁ?だいたい同じ場所だよね?
「それでは設置しますね」
500L冷蔵庫・・・当時最大でしたが・・・今はどうなってるんだろう・・・
「設置終了しました。それでは失礼します」
帰る時になって住職さんが帰宅し、冷蔵庫の話をし出し・・・
「ほぉ・・・たった二人で・・・おい、彼等に・・・」
ご祝儀を一人三千円包んでくださりました・・・
実際、あの冷蔵庫を入れる際には5人で来て、丸一日かかったとの・・・それを、廃棄とはいえ二人で・・・ってことらしい
「・・・もうお前の仕事は手伝わん!」
この日のバイト君は、急に熱が出たため、知人に急遽来てもらったのだったが・・・相方が彼で良かったと・・・
「引き取りの冷蔵庫が購入した冷蔵庫よりも重いんだもんな・・・」
その日最後のお仕事・・・他に引き取りの品がなかったのが・・・せめてもの救いだった。
0-0-0-0-0
引き取りの冷蔵庫一台だけでトラックの荷台がいっぱいに・・・
0-0-0-0-0
大型プラズマテレビ
専用TV台だけで36型ブラウン管くらいの重さだよ!
TV?販売員が笑いなが
「インチ壱万かな?」
キロ壱万みたいに言うな!
箱の入った状態で私たち配送員と、応援にきた諸々と・・・販売員の指示の元、階段で2Fに運び・・・設置場所の隣から見える駐車場・・・え?駐車場!?!?!?
販売員に案内された玄関は、崖下で、斜面に造られた家屋の・・・2Fは・・・裏手の道の先に・・・専用駐車場を・・・
「「「「「販売員さんよぉ」」」」」
とりあえずこの後関係者全員で飯を食いにき、会計は・・・ね?
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現場確認を怠った私たちも悪いんですけど・・・販売員さんが
「ここしかないので!」
なんて自信満々で・・・お客さんも
「一家の仲間入りする家電は全て玄関から!」
なんて若干意味深な言い回しをしていたけど・・・品物の重量と金額に・・・気を取られていた結果の・・・珍事でした。
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