クレジットカードを不正利用されました『この社会は弱者に対して世知辛い！』

訴訟？それとも泣き寝入り？

4人目の弁護士Wナベさん

　今日はオットーが休みを取って自宅でリモートを使っての相談となりました。

　リビングにノートパソコンを置き、時間が来るのを待ちます。所定の1分前に繋がり、女性の弁護士Wナベさんが対応して下さいました。丁寧に聞き取りをされ、僅か15分で相談は終了です。

　要約すると、エポ○もGoog○eもきちんと調査したとは言い難いと思われたようでした。ただ、不正利用として認められなかった基準が分からなければ、どう動いていいかも分からないとのこと。ここで初めてある資料を用意するよう言われました。

　エポ○が定める定款と約款です。

　不正利用にあったと顧客が申し出た場合、クレジットカード会社はどのように対応するのかを定め、記載しているそう。そちらを用意するようにと言われました。

　なるほど。きちんと対応したと言えるのか、指摘する為に必要なのね。

　本当に弁護士によって着眼点も対応も違うのだなぁと実感しました。今回で4人目ですが、初めて方向性を示した話が出来たように思います。また、クレジットカードの利用明細も提出するよう言われました。何月にいくら請求されて支払ったのか把握する為だそう。

「私はiPhoneなのでGoog○e play Japanとか言うアプリを使ったことがないのですが、携帯にそのアプリは入っていますか？」
「いえ、私もiPhoneなので、アプリは入れてません。」
「Goog○eのアカウントはお持ちですか？」
「一つだけ持っています。」
「そちらの支払い情報にカード番号を入力したことはありますか？」
「過去一度もありません。」
「と言うことは、購入した形跡がないにも関わらず不正利用とは認めないと言っているんですね？」
「そうなります。」

　ほらね、おかしいでしょ。やっぱり。

　過去AmazonやQoo10などで買い物をしたことは認めます。受け取った商品もあります。ですが、Goog○e play Japanから受け取ったものはないのです。

「ないものを証明するのは難しいんですよね。」

　そこに行きつきますよね。

「不正利用に気が付いたのは支払い照会メールとのことですが、オンタイムでの通知ですか？」
「そうです。」
「その時の時間は分かりますか？」
「はい。」
「では、実際不正利用をされた時間に、自宅にいて買っていないことは間違いないですよね。」
「はい。何も買っていません。夜10時近くにクレジットカードが使われたとメールを受け取っただけです。」

　Wナベさん曰く、今までの不正利用が行われた時間が分かればその場にツーマがいなかった証明になるのではと思っているそう。

　それしかないと思っていたので、それを調べてくれる弁護士が欲しいと思っているのです。

　とにかく訴訟も視野に入れ、定款と約款を確認したのち見積もりを出してくれるとのこと。なかなか濃ゆい15分間でした。時間足りないかもと心配してたのに若干肩透かしです。

　とは言え、次にやれることがまた出来たツーマ。今回の相談で弁護士を雇ってエポ○に交渉してもらうか、エポ○と請求元を訴えてもらうか、涙を飲んで泣き寝入りするか。

　決めようと思います。

　ちなみに弁護士に頼まず、泣き寝入りを選んだ場合は大人しくするつもりはなく。

　エポ○に担当者の変更と再調査を鬼電し、Goog○eには不幸のメール並みに不正利用の申し立てを毎日送り続け、管轄の警察署へ何食わぬ顔をして被害届の申し立てに行くつもりです。

　例え一銭も戻らず、大損となっても気が済むまでやり抜く所存。

　ストーカー気質の粘着オバハンを甘く見るなよ。