あなたも、きっと、名探偵

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お客様への対応について

5. お客様への対応について

本件につきまして、お客様へのお詫びや、今後も安心してご利用いただけるよう下記の対応を行います。

1)情報流出が確認された対象者の皆様にはメールにてご連絡いたします。また、メールアドレスのないBBフォン単独にてご利用の会員等の皆様には郵送にてご連絡いたします。
2)Yahoo! BB　全会員に対し、情報流出の有無に関わらず、500円相当の金券等をお送りさせて頂きます。
3)お客様のメールアドレスや住所変更などの諸般の事情により不着の場合もございますので、下記Webサイトにて情報流出対象に該当するかどうかをご確認いただけます。該当した場合、加入手続き中、無料体験キャンペーン申込者、解約者のお客様も含め、500円相当の金券等をお送りさせて頂きます。
確認専用URL　http://bb.softbankbb.co.jp/listchk/ 
2004年3月9日(火)午前9時より受け付けを開始します。
4)メールアドレスのプログラムを管理しているヤフー株式会社により、本日2月27日～5月31日までの期間、Yahoo! メールアドレスを何度でも無料で変更する事が出来るようになります。
以上

その他詳細に関するお客様からのお問い合わせ電話番号

Yahoo! BBカスタマーサポートセンター

0120-956-827

営業時間
9:00から23:00
お客様からのお問い合わせメールアドレス

sbb@bbtec.net