「人見知りだけど、接客業をしています」

「接客中、ヒヤッとする時😰」

この間、会社でカスハラついての研修あって。
講師の人が雑談で
「昔に比べたら、お客さん優しくなったよね～。
多分、カスハラ、カスハラって色んな所で言ってるからだと思うんだよね～」
って言ってて、
『だよね～‼️』って思った。
人見知りだから、声はあげなかったけど😅
カスハラってメディアとかが取り上げてくれてるお陰で、意識が高まってきてる気もして……。
ありがてぇ……😭
やっぱさ、理不尽なことで怒鳴られるのとか、怖いんだよね😖
こちらに不備があることは仕方ないとして、どうしようもないこととかね……💧
もちろん、仕事として謝罪はするけどさ……。
たまに不機嫌そうなお客様対応すると 
、急に怒鳴るんじゃないかと、ヒヤッとして恐怖を感じるときあるんよね……😓
接客業あるあるかもしれない😰
特に、様子がちょっと不思議な感じの方やイライラしてる感じの方は、回りに人がいない状態で接客する時、ヒヤッとするですよね……😰
持ち物検査とかしてないし、急に怒鳴る方もいるので……（最近はいなくなってきたけど……💧）
トラウマなんでしょうね😓